Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Q-Stamp ist ein early-Produkt der Schweizerischen Post AG. Das early-Label steht für Innovationen, die die Post zusammen mit ihren Kundinnen und Kunden testet und weiterentwickelt. Weitere Informationen unter: www.post.ch/early.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und verarbeiten diese ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Anwendung.

2. Verantwortlicher

Schweizerische Post AG

Wankdorfallee 4

3030 Bern

Schweiz

qstamp@post.ch

+41 848 888 888

3. Datenverarbeitung und Speicherorte

Datenschutz-Garantie

Alle Ihre Daten werden ausschließlich in der Schweiz und der EU verarbeitet. Keine Übertragung in Drittländer außerhalb der EU/CH.

Bilddaten

• Zweck: KI-basierte Paket- und Objekterkennung
• Verarbeitung: Base64-kodiert, GPT-4 Vision API über Azure AI Foundry, Schweiz (Switzerland North)
• Speicherung: Keine permanente Speicherung, nur temporäre Analyse (wenige Sekunden)
• Löschung: Automatisch nach Analyse-Response

Versanddaten

• Zweck: Versandabwicklung und Labelgenerierung
• Daten: Absender-/Empfängeradresse, Paketdetails, Bestellnummer
• Speicherung: Supabase-Datenbank, Zürich (Schweiz)
• Aufbewahrung: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

E-Mail-Kommunikation

• Zweck: Bestätigungsmails nach Bestellung, Tracking-Informationen, Waitlist-Anmeldungen
• Daten: E-Mail-Adresse, Name, Bestellnummer
• Verarbeitung: Resend API (AWS-basiert), Irland (EU-West-1)
• Aufbewahrung: 30 Tage bei Resend

Nutzungsanalyse

• Zweck: Produktverbesserung und Nutzerfreundlichkeit
• Daten: Anonymisierte Nutzungsstatistiken (keine Personendaten)
• Verarbeitung: Amplitude, EU-Server
• Aufbewahrung: 2 Jahre

4. Website-Hosting

• Hosting: Vercel (globales Content Delivery Network)
• Server: Kein fester Serverstandort, automatische Optimierung
• Logs: Temporäre, anonymisierte Zugriffsprotokolle
• Cookies: Nur technisch notwendige Cookies

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Versandabwicklung, Labelgenerierung, Bestätigungsmails

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Produktverbesserung, anonymisierte Nutzungsanalyse

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Waitlist-Anmeldung, Newsletter (falls gewünscht)

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

7. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Datenschutzbeauftragter

Schweizerische Post AG

datenschutz@post.ch

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.