Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Wichtiger Hinweis: Q-Stamp führt keine realen Versandabwicklungen durch und verarbeitet keine personenbezogenen Daten für Versandzwecke. Alle Daten werden anonymisiert oder gar nicht erst gespeichert.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die minimale Datenverarbeitung bei der Nutzung unserer Feedback-Anwendung.

2. Verantwortlicher

Schweizerische Post AG

Wankdorfallee 4

3030 Bern

Schweiz

qstamp@post.ch

+41 848 888 888

3. Datenverarbeitung und Speicherorte

Datenschutz-Garantie

Alle Ihre Daten werden ausschließlich in der Schweiz und der EU verarbeitet. Keine Übertragung in Drittländer außerhalb der EU/CH.

Bilddaten

• Zweck: KI-basierte Paket- und Objekterkennung
• Verarbeitung: Base64-kodiert, GPT-4 Vision API über Azure AI Foundry, Schweiz (Switzerland North)
• Speicherung: Keine permanente Speicherung, nur temporäre Analyse (wenige Sekunden)
• Löschung: Automatisch nach Analyse-Response

Anonymes Feedback

• Zweck: Produktverbesserung durch Nutzer-Feedback (NPS-Umfrage)
• Daten: Anonymisierte Bewertungen, strukturierte Antworten (JSON-Format)
• Speicherung: Supabase-Datenbank, Zürich (Schweiz)
• Anonymisierung: Keine Verknüpfung zu Personen möglich
• Aufbewahrung: 2 Jahre für statistische Auswertungen

Nutzungsanalyse

• Zweck: Produktverbesserung und Nutzerfreundlichkeit
• Daten: Anonymisierte Nutzungsstatistiken (keine Personendaten)
• Verarbeitung: Amplitude, EU-Server
• Aufbewahrung: 2 Jahre

4. Website-Hosting und technische Logs

• Hosting: Vercel (globales Content Delivery Network)
• Server: Kein fester Serverstandort, automatische Optimierung
• Logs: Temporäre, anonymisierte Zugriffsprotokolle
• Cookies: Nur technisch notwendige Cookies

5. Rechtsgrundlagen

Die minimale Datenverarbeitung von Q-Stamp erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Produktverbesserung durch anonymes Feedback, KI-Analyse für Funktionalität

Freiwillige Teilnahme

Feedback-Abgabe ist vollständig freiwillig und anonym

Technische Notwendigkeit

Website-Betrieb, temporäre KI-Verarbeitung, anonymisierte Analytics

6. Ihre Rechte

🔒 Datenschutz durch Design: Q-Stamp verarbeitet keine personenbezogenen Daten

Da Q-Stamp ausschließlich anonyme Daten sammelt, sind herkömmliche Datenschutzrechte nicht anwendbar.

Bei Fragen oder Anliegen haben Sie dennoch folgende Möglichkeiten:

• Auskunft: Welche anonymen Daten werden gesammelt (siehe oben)
• Teilnahme: Feedback-Abgabe ist vollständig freiwillig
• Löschung: Keine personenbezogenen Daten vorhanden
• Kontakt: Bei Fragen wenden Sie sich an datenschutz@post.ch
• Beschwerde: Datenschutzbehörde des jeweiligen Landes

7. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Datenschutzbeauftragter

Schweizerische Post AG

datenschutz@post.ch

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.